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飞猪对普吉岛翻船事故发表声明:未来7天订单可免费退订

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发表于 2018-7-7 22:27:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  据央视报道,7月5日下午,泰国普吉岛海域突发特大暴风雨,导致两艘载有127名中国游客船只出现倾覆,目前有多人失踪。这起事故在国内引起了很多人的关注。

  今天,阿里旗下的旅行平台飞猪发布声明称,表示由于翻船事故和近期的恶劣天气,未来七天普吉出海订单可以免费退订。据泰国当地的天气部门称,7月5号-12号,泰国湾、安达曼海域会有大风浪,因此不建议游客前往以上地区。据央视报道称,倾覆事故里的中国游客中,有四十余人是通过飞猪预定,现在仍有十余人失联。这或许是飞猪做出此举的直接原因。

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  目前来说,飞猪已经成为国内最大的旅行出游平台之一,有大量商家入驻。用户可以通过飞猪预定车票、机票、酒店、旅行团等,算是一个旅游版的淘宝。一般来说,在飞猪上购买各项服务,可以以比较优惠的价格。当然,飞猪上很多享受了折扣的订单一旦生成,是不能退订的。

  此次飞猪为前往普吉的游客提供退订订单的权利,应该算是特事特办。严格来说,飞猪只是平台,其实并不直接提供交通、住宿等服务,依靠的还是各个商家,飞猪能即时给出承诺,并派工作人员前往事发地,这点还是相当难得的。

  从另一个角度来说,通过这次事件,飞猪的做法也是对自家品牌的又一次宣传和营销。在国内用户密切关注普吉岛事故的时候,飞猪的良心之举自然能圈粉无数,未来或许会有更多人去使用飞猪的服务。当然,飞猪本身也要做好入驻商家的资质审核,让用户能用上更有保障的服务,把出行风险降到最低。

  从微博上的评论来看,大部分网友对飞猪的行为都赞誉有加,看来的确深得人心。

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  此外,小雷发现,飞猪平台上的普吉岛旅游项目仍然在售,部分商家也没有给出天气情况风险提示。如果你近期有前往泰国普吉岛的出游计划,不妨再等等吧。

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